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公众号主主体修正缺失相关资料,没有相关机构的证明,人工客服打了n通,给出的都是把锅甩给机器人客服的方式,能不能切确解决问题呢,其中还有一个客服告诉我,找官网右侧的人工客服,那边就是负责公众号的人工客服,他们会给我解决,我没办法提供的资料他会给我免去,结果还是一样的机器人回复,这到底能怎么做呢?有没有人工?
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