- 已有“医疗-就医服务“,为什么提供挂号和缴费以及相关的咨询服务被拒?
2020-05-07 16:17:57提交的一个小程序,审核结果: 审核失败原因:存在所选类目与运营内容不符行为,违反《微信小程序平台运营规范常见拒绝情形2.1》 详情描述:你好,你的小程序涉及提供医美项目服务,请补充选择:医疗-私立医疗机构类目。 小程序运营专员描述:你好,经核实, 小程序涉及提供预约挂号、在线问诊、医疗保健信息服务等功能,需要补充选择:医疗-医疗机构类目,或请去除相关内容后再提交代码审核,请修改后再提交代码审核。 首先,本小程序提供医美的挂号、缴费、医疗信息等服务,符合“医疗-就医服务“的要求,并且已经拥有医疗-就医服务类目。 其次,本小程序提供的咨询功能只用于帮助顾客了解挂号、缴费、预约过程中的问题,类似于线上咨询客服,并不会提供也不允许医疗性质的问答。如果想要得到专业的医疗咨询可以在我们的小程序中预约面诊,当面咨询医生,而面诊的服务会在签署协议的医疗机构中进行,这也符合医疗-就医服务类目的要求。 所以我不明白审核人员为什么老是要强行把我们的小程序当成一个能够完全代替医院直接提供医疗服务的万能小程序,我们只是帮助协议医院提供就医服务而已。 [图片]
2020-05-07 - 已有“医疗-就医服务“,为什么提供挂号和缴费服务被拒?
2020-05-07 16:17:57提交的一个小程序,审核结果: 审核失败原因:存在所选类目与运营内容不符行为,违反《微信小程序平台运营规范常见拒绝情形2.1》 详情描述:你好,你的小程序涉及提供医美项目服务,请补充选择:医疗-私立医疗机构类目。 本小程序提供医美的挂号、缴费、医疗信息等服务,符合“医疗-就医服务“的要求,并且已经拥有医疗-就医服务类目,不知道为什么审核还进一步要求医疗-私立医疗机构类目。 [图片]
2020-05-07 - 在小程序中打开H5链接,链接的网页中可能会有一些直播,这种情况下需要添加“社交/直播”类目吗?
在小程序中打开H5链接,链接的网页中有的时候可能会有一些直播的内容,这种情况下需要添加“社交/直播”类目吗?
2020-03-20 - 如何解决较为暴露的图片的打码问题?
本小程序涉及整形医美,需要展示隆胸和臀部吸脂等私密部位的治疗效果照片 我们要求用户必须对所有露点照片进行打码处理,并进行审核移出了不服规范的图片视频 但是在审核的时候却因“涉嫌违法违规色情低俗内容”被拒绝 我们想了解一下打码的规范,对于露点的照片和视频,我们是否要在照片上添加内衣,或者说对私密部位进行马赛克处理就够了?
2020-01-17 - 能否向审核人员提供微信账号密码作为测试账号?
本小程序部分功能须拥有特殊权限才能使用,审核人员无权限导致无法审核所有内容。 本小程序使用微信账号登录,无法通过独立的账号密码登录,因此无法为审核人员提供系统设置的测试账号。 这种情况下,是否可以在小程序描述中向审核人员提供审核测试专用的微信账号和密码作为测试账号? 是否需要向微信官方申请关闭账号保护功能,否则审核人员无法通过账号和密码直接登录审核测试专用的微信号?
2019-09-12