视频号小店定向闪购功能太鸡肋,使用感受很差,会不会考虑开通全量闪购?
我是陶瓷类目商家,开通了文玩类目,也开通了定向闪购功能。 因为我们的产品是非标品,每款数量不多,所以闪购功能对我们非常好,因为我的大部分客户都在微信里面。 但是直播了2场以后,定向闪购功能体验太差,顾客也很不满意。 主要原因是: 1.一个产品如果有超过2个以上的人喜欢,就要发2次以上的定向闪购,建闪购订单也需要时间,很影响顾客的下单。 2.定向闪购,没有那种抢购的氛围,导致下单转化率不够。 对比下来,小红书和抖音的闪购功能使用过程非常方便,顾客满意度高,下单转化率也很高,而且我们商家操作很方便。本来我们准备深耕视频号直播的,因为这个定向闪购功能简直没法用,只好转战小红书平台和抖音平台。然后每次直播,还要在朋友圈通知大家去小红书和抖音看直播,我觉得对客户也不好,对平台也是很大的损失。 希望,平台能好好研究。