现在是第三方审核机构“深圳市众信电子商务交易保障促进中心”，再审核。审核人员一问三不知，告诉我不改名字的话做“小程序认证成功但名称认证失败”处理，告诉我小程序还能用，但是会有下面文字的影响： 审核不改昵称命名失败：小程序资料页面不会展示名称认证的记录说明，但其他不依赖命名认证成功的权限与功能会正常开通。认证费用不予退回，如您后续有认证需求，需重新缴费发起认证。账号的使用权归属于您单位 具体"其他不依赖命名认证成功的权限与功能会正常开通"是指那些功能，他们一问三不知，就告诉我他们就只有这话术，具体让我咨询腾讯客服，人工联系不到，自动回复的话术也解决不了问题，想问问有清楚的吗？