用户使用小程序，可以打开摄像头进行【视频通话】。 管理员可以在后台，通过网页与用户进行【视频通话】。 本来小程序客服，应该是可以提供这种服务的，很可惜只能上传，无法实时视频。

我们申请微信小程序，提交了所有材料。主体是政府，政府的对公账户是不允许第三方打入款项的。所以审核机构说要打电话核实。我们提供了政府办公室座机电话，但是审核机构说打不通。但是明明可以打得通，谁都打得通，就他审核机构打不通，我让审核机构换个电话试试看，审核机构说换不了，就一直这样托着。。。。 审核机构是：成都知道创宇信息技术有限公司 请问该如何解决呢？就一直这样拖着吗？