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小程序通过button 向客服发送消息，想通过下面消息获取接口获取消息记录，无法获取到，返回记录为空，没有配置后天推送URL https://api.weixin.qq.com/customservice/msgrecord/getmsglist?access_token=41_mjtfIhoP1oPF7V2ev5B7olc3OJGgG14CQuOyB5eiVyym7P09B3IBGjrWvfJl9Sf-VlhmPmld7H85f9h8dWZfZ_hlOqiWQDIFHq0NVEsUZ1IduAWn5FjCJnyM23FZAH6dwVm1wA5ONR2Zd4bzKZYgADAUJI
为何我的微信小程序客服无法收到消息？你好管理员，我的小程序有一个问题，就是客服无论怎么配置，都收不到信息这是怎么回事？现在和我合作的技术员也没有办法，不知道这程序版本可不可以重置一下？他们同时申请的3个小程序，只有我这一个客服有问题，急啊。。。
2021-01-14