将小程序名称“明医明诊doc”修改为“明医明诊在线”，审核未通过，提示要提交相关证件，但是这些证件在注册的时候已经都提交过了啊，请帮忙看看 [图片]

已经提交了2次，但是都没有派单记录，最后显示“审核不通过”，详情里面显示需要提交相关资料，但是相关医疗执业许可证以及批准证书都上传了，麻烦查询下是什么原因