我的商业收款码里面有1554元提现失败，显示涉嫌交易异常，在途资金拦截 不能提现 好像只能退款了，现在也不知道怎么办，钱被冻结在里面 了，希望客服能解决一下，哪怕是把钱提出来不让用商业收款码都可以

我的商业收款码里边有1000元多提现失败，显示涉嫌交易异常和显示涉嫌异常交易，不知道这2个有什么区别。。处罚除退款外出资金权限。。也没说哪一笔交易犯了错。按那个时间筛选的交易问顾客了，也没说有投诉我什么的。现在也不知道该怎么办，钱被冻里边了，希望客服能解决一下，哪怕让把钱提出来不让用商业版收款码都成。在外刚刚毕业实习真的很缺这1000块钱吃饭。。。 申诉需要提供材料我也不知道。。微信也没有说明需要什么，怎么提供，是希望能告知一下，这边会积极配合的。 商户号1584162141

关闭我的微信支付功能可以，但里面的资金是我自己的 为什么不能提现？打了五个月电话了，话费不知道充了多少次，每次回复我的消息都是一样，让我正常使用微信，这就很有意思了，微信支付功能被关闭，没办法实名新的微信，也没法注销实名，还让我正常使用，我该怎么正常使用？即使冻结也要有个时限吧，再不济也要给个解决办法吧。还请退还我零钱里的资金。

您好！我是越南人不懂中文，我想问一下我帮越南人在中国打钱回家，现在我的微信支付被永久冻结了怎么做才把里面的钱拿出来，联系我的微信17607705795 谢谢

商户号：1466310402 商户号：1487300462 特约子商户该产品权限已被冻结。商户可登录微信支付商家助手小程序或联系服务商了解详情(10008)。该问题如何解决! 我有两个商户长期没用，就被冻结了，现在想用，进后台整了半天不行，联系客服也联系不到，该怎么解决？

做点生意都不容易，为什么无故冻结我的钱，说违反支付规则，我到底违反什么了，也没人告诉我，申诉了还是维持原判，发票都提供了，还要怎么申诉。都四个月了，刚开始说排查期到了就会自动解开，这都四个月了，找客服全是机器人，没人管管吗。我就算违规了，我到底怎么违规了，有没有人告诉我。

[图片]之前被客户恶意投诉，已经处理了，但是一直不能再次签约，也不能使用微信商户了，请问多久可以解除，很不方便现在

你们处理问题都是这么敷衍的吗？我大概从16年就开始接入微信支付，营业执照、经营许可证、业务都合规合法！结果被一个用户恶意投诉（这么多年唯一一个），我们的客户在投诉前没有收到任何用户和我们的沟通，直接上来就投诉！我们客服不大懂这个投诉怎么处理，我们后台查看用户充值当时就已经到账，就在投诉页面与用户说明情况，没有给用户退款，导致的结果直接是关闭支付权限,延迟结算！！后来我们就直接给客户退款了，最后还是一样不能用接口。你们微信支付页面根本就没有什么申诉的渠道！我就想问问你们微信支付的，我们商户也算是你们的客户吧？你们是这样对待你们的客户的？一个不合适直接就关闭接口了？有没有一点合约精神？该处理的我们也处理了，还要我们怎样？你们微信支付一家独大就可以胡作非为的任意关停商户接口？你们的做法也是不合适的吧？是不是你们的负责人被领导批过？还是更年期？你们收我们的手续费，那么就代表我是你的客户，我现在就想申诉，恢复支付权限，如果不行我就投诉到工信部与12315处理

[图片] 急需官方大大解决，公司的微信商户号被封，支付权限被关闭，里面的钱无法提现，提交了证明资料申诉，结果仍是维持原判，公司产品是通过工信部公安部备案的，联系客服并不能解决实质问题，大多时间联系不上，请官方大大解决，非常感谢！ 微信商户号：1560759601              

[图片] 现在不知道该怎么整？ 是要走申诉流程的吧。。。信息该怎么填呢？ [图片] [图片]