- 公众号已经做了资质认证,也已经服务类目认证,为什么现在还是提示要再次提供三大运营商的电子标识牌?
我的公众号是服务号,已经做了微信认证,而且也做了服务类目认证。 公众号是宣传流量卡和手机卡业务的。服务类目是添加了两个的,一个是“电信运营商代理”,一个是“网购”。 但是昨天又收到推送,说必须要提供三大运营商的电子标识牌,否则一个星期后就要封号。 请问这是为什么?之前都已经验证过了啊。 请腾讯方面帮忙看看到底什么情况? 现在公众号跳出的提示如下: [图片] 已经验证的情况 截图如下: [图片] [图片] 公众号服务类目提交的时候,就已经提示,如要销售电话卡,需要补充网购类目。我这边之前都已经早就上传和补充过网购类目的了。请查看上图。 [图片] 请腾讯有关客服帮忙看看到底如何解决?是不是后台出bug了?还是系统哪里错乱了?
2023-09-15 - 分销手机卡需要提供相关资质吗?
a公司是运营商的一级代理商,我做a公司的下级代理,我在小程序内分销a公司的手机卡,用户买卡下单完全是跳转到a公司的网址链接,我需要提供资质吗?后台添加类目那里看了一下,相关类目所要提供的资质只有a公司才可能有,我是下级代理不可能有,我怎么提供?难道是要a公司把他的资质给我?
2023-11-24 - 关于流量卡公众号需要:‘网络渠道电子标识牌’认证电信业务代理商?
公众号账号详情-服务类目- IT科技-电信业务代理商 要求上传‘网络渠道电子标识牌’且上传后以未查到对应授权信息为由,想请问下社区或则官方老师,到底要啥资料,联通官方给的授权信息我们自己在:公众号“中国联通微厅”服务一自助查询一登陆进入自助查询主页面一扫一扫查询,都可以查到授权信息,到咱们这里就查不到了?具体要提供什么 审核驳回理由:你好,现提供的中国联通网络渠道编码在官方渠道未查到对应授权信息,请与授权单位进一步核实后补充提供。点此提交资料
2023-09-20 - 流量卡类型公众号,被封禁了,申诉无效,审核要求到底是什么?
1.公众号账号详情-服务类目- IT科技-电信业务代理商也是上传合同或则网络实名网销售卡合同进行审核才可以通过的。 现在又要求上传‘网络渠道电子标识牌’且上传后以未查到对应授权信息为由还是封禁,想请问下社区或则官方老师,到底要啥资料,联通官方给的授权信息我们自己在:公众号“中国联通微厅”服务一自助查询一登陆进入自助查询主页面一扫一扫查询,都可以查到授权信息,到咱们这里就查不到了呗。 问题①:你们通过什么方式查的 问题②:需要我和运营商,怎么配合 审核驳回理由:你好,现提供的中国联通网络渠道编码在官方渠道未查到对应授权信息,请与授权单位进一步核实后补充提供。点此提交资料
2023-10-13 - 公众号因涉嫌提供电话卡售卖业务,需要提供电信运营商颁发的网络渠道电子标识?
我们的公众号名称为“电话电话卡”,微信号:“dianhuak”,我们的公众号销售的是联通电话卡,之前已经上传了涉及电话卡销售服务类目的电信业务代理商以及商家自营网购的相关资料资质,并且服务类目平台也给审核通过了,近期又收到了平台通知“经平台检测,你的公众号因涉嫌提供电话卡售卖业务,需要你提供电信运营商颁发的网络渠道电子标识牌”的提示,然后我们按照要求上传了联通运营商颁发给我们公司主体的授权防伪二维码网络渠道电子标识牌,并且电子标识牌联通官方渠道路径可查询到授权,打开中国联通主体认证的公众号“中国联通微厅”——服务——自助查询——绑定一个联通号码进入自助查询主页面——扫一扫 即可查询,我们已经按照平台要求上传了网络渠道电子标识牌,关键我们的网络渠道电子标识牌联通集团官方渠道是可查的,但是你们工作人员一直说我们提供的信息查询不到还是被期限内未向平台提交合规的法定许可证件或牌照等材料给封号了,并且申诉还是同样的结果不给通过,麻烦核查一下具体不通过的原因是什么,以及我们还需要向平台提供那些?麻烦一次性告知清晰,谢谢
2023-09-07 - 关于流量卡公众号需要:‘网络渠道电子标识牌’的传了也封禁,官方账号也封了?
如题: 1,公众号昵称包含:移动、联通、电信、流量卡字眼的账号,均被审核公司要求上传合同并通过公开渠道查到授权网点的电话进行核实真假,随后认证通过的。 2,公众号账号详情-服务类目- IT科技-电信业务代理商也是上传合同或则网络实名网销售卡合同进行审核才可以通过的。 现在又要求上传‘网络渠道电子标识牌’且上传后以未查到对应授权信息为由还是封禁,想请问下社区或则官方老师,到底要啥资料,联通官方给的授权信息我们自己在:公众号“中国联通微厅”服务一自助查询一登陆进入自助查询主页面一扫一扫查询,都可以查到授权信息,到咱们这里就查不到了呗。 审核驳回理由:你好,现提供的中国联通网络渠道编码在官方渠道未查到对应授权信息,请与授权单位进一步核实后补充提供。点此提交资料 appid:wxce39f4a1940a58b4 原始idgh_8174c085e10a [图片] 附官方让封账号: [图片] 附资质查询信息: [图片]
2023-09-14