你好,若发现小程序内存在违规行为,可在小程序内发起举报,平台将对于违规小程序根据实际具体情况进行评估处罚,感谢反馈
及时练交费了打不开,联系不到客服?这么垃圾的程序就不要上架了 [图片] [图片] [图片]
星期二 15:36感谢反馈,申诉结果已通过站内信下发,可在mp后台登录查看详情。
因为手机号被封禁搜索和手机号授权功能,明明没有开启手机号授权功能,怎么解决?[图片][图片]这是用户注册界面,手动输入手机号注册账号,结果被封禁,界面也没有任何获取权限的地方[图片]
星期一 16:44经核实,该小程序已完成账期接入,已恢复正常使用状态。
由于小程序违规,支付功能暂时无法使用,商户我已经授权了,发货信息管理列表是空的,请问应该怎么办?小程序通知收到以下信息: ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 关于小程序待接入订单发货管理的通知 2024-12-11 为保障小程序健康的交易生态,请尽快将你的小程序接入订单发货管理。接入后可通过订单发货通知,引导用户进入小程序查询订单物流信息、获取售后服务。点击查看详细说明 请及时完成以下操作,确保小程序已接入订单发货管理: 1、交易结算管理确认:请前往「功能-微信支付-已关联商户号」和「功能-微信支付-已关联商户号(服务商模式)」,对小程序已关联的商户号进行授权确认或解绑。前往授权 2、发货信息上传:请于订单发货后,前往「功能-发货信息管理」上传相关的物流及商品信息,以免影响资金正常结算。 详情请参考《商家自营类小程序运营规范》 提醒:小程序的调用支付接口能力暂不可用,将于接入完成后自动开通。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 目前 1.交易结算管理确认:已确认 2.发货信息上传:列表内容为空,无法上传 目前支付还是不可用,支付时提示:“由于小程序违规,支付功能暂时无法使用” 请问应该怎么办呢?小程序APPID:wxddede85c8c833e44
星期一 16:42你好,小程序申诉7个工作日内审核完毕,请留意申诉结果。
已核实资质造假当前不支持申诉,该怎么办?我们是寺院因为自己不会开发程序,交于三方开发上架等相关事宜。 但是现在因为他们申请的时候涉嫌造假。起因为我们有宗教网络许可证,但是小程序是需要项目中有应用程序类目,可是我们只有公众账号和网站,该单位的工作人员就因为要过审,资质添加了应用程序,因此涉嫌造假了。到我们知道的时候已经是无法申诉了。想着要么重新换个账号也就算了,小孩也是求好心切,询问客服之后,没有想到这么严重,整个主体都无法再申请小程序了。想来咨询下是否还有什么别的办法?这样的惩罚太重了,没有改过的机会。我们寺院也实属无奈。 来求助,看看有没有别的办法。
星期一 16:41经核实 小程序为正常使用状态 未收到违规处罚
小程序wx37ebd5f9f98f4db6被停用,整改申诉过但没通过,也没有说明被停用的具体原因?[图片]
星期一 16:39你好,平台对于违规小程序的处理是根据实际具体情况进行评估。如果对平台处理存在异议可发起线上申诉,会有专人处理。
在小程序中的显示银行账号等信息是否违规?小程序有具体业务场景,在页面上显示收款账户(银行卡相关账号信息),用户需要自行打款 这样合法合规吗?
星期一 16:38经核实,该小程序已完成账期接入,已恢复正常使用状态。
由于小程序违规,支付功能暂时无法使用,商户我已经授权了,发货信息管理列表是空的,怎么办?[图片] [图片] [图片]
星期一 16:37经核实 小程序为正常使用状态 之前的处罚已解除
申诉未审核通过,申诉次数已用完,已经整改完成怎么再次申诉?申诉次数已用完我们已经用完,小程序存在违规收集用户隐私等行为(拒绝授权后无法使用)我们已经整改完成,帮忙审核一下,AppID(小程序ID)wx7a7668720d4397b6 原始IDgh_c3d0ee12ee1d
星期一 16:35感谢反馈,申诉结果已通过站内信下发,可在mp后台登录查看详情。
小程序提示在首页日历选择等模块存在违规手机手机号,但是这是个用户功能模块,怎么整改?一开始进小程序强制用户登录,这个已经处理 现在非用户功能模块都可以浏览,日历选择、用户反馈以及聊天等模块需要用户信息才能使用,而且没有数据,也使用不了,这也算违规收集吗 要怎么整改呢 [图片]
星期一 16:35关于小程序违规申诉次数超限问题,可通过站内信客服咨询入口,联系客服发起申诉,会有相应流程进行处理。
我的小程序申诉一直无法通过!明明已经整改过了?我的小程序已经整改,替换了框架。现在的最新隐私保护也添加了剪切板。为什么申诉还是无法通过? 用户现在想联系客服,都无法复制联系方式。请客服及时处理该问题。 目前申诉次数已经用完了,联系客服说给添加了次数也没看到。如果还这样搞,谁还敢用小程序? [图片]
星期一 16:33