你好,如对平台处理存在异议可发起线上申诉,或者通过站内信咨询客服,感谢反馈。
关于服务类目的问题,明明小程序没有收复单功能为什么还要封禁支付?今天假期不知道有没有人回复,我得小程序没有收单的功能,我们自查之后也把相关页面删除了,但是申诉只能一次,能否在次申诉一下这个问题,感谢微信运营以及审核工作人员
04-14你好,相关投诉纠纷请向该小程序开发者协商解决,你也可以通过小程序右上角【●●●】发起交易投诉,平台会协助用户和小程序运营者沟通处理。
关于常州米然智能科技有限公司小程序制作视频投诉问题?在微信平台使用该公司开发小程序制作视频过程中,上错脚上传脚本后,没有明确提示无法生成的情况下,拒不退费 [图片]
04-14你好,请登录微信公众平台查看站内信,根据指引内容进行排查,确保最新版本审核通过且发布完成后,再发起申诉。
小程序违规下架 说违法法律法规请问哪里违规了?[图片]处罚依据是这个图,我们小程序是专门做手机租赁的。都是正常的订单,也进行了正常发货或线下取货 关于小程序违规下线服务的通知 你好,因用户投诉并经平台审核,发现账号已发布的服务涉嫌违反相关法律法规和政策 违反规范:《微信小程序平台运营规范》6.信息内容规范-6.1违反国家法律法规禁止的内容 违规内容:查看详情 请遵守规范,修改内容或行为后可重新发布服务。如果再有违规情况,将加重处罚至永久下线服务或封禁账号处理。如有异议,可点击申诉。 对上述内容无法理解,可点击进入客服咨询 经平台审核,你的小程序涉嫌违反相关法律法规和政策,使用非快递方式发货时确认收货后订单调整为T+30结算资金。 经平台审核,你的小程序涉嫌违反相关法律法规和政策,使用非快递方式发货时订单自动确认收货周期调整至T+10。 还收到这2个通知
04-14你好,请登录微信公众平台查看站内信,根据指引内容进行排查,确保最新版本审核通过且发布完成后,再发起申诉。
小程序限制访问,按要求修改审核通过了,为什么还是不能访问?[图片][图片]
04-14你好,关于小程序申诉次数超限问题,建议通过站内信客服入口进行咨询,会有相应流程指引,如已咨询请耐心等待,平台将及时处理,感谢反馈。
微信小程序被封禁了,但是没有解封入口?我们开发了一个小程序,一直提示违规,也不说明哪里违规,我们只能靠猜测修改,两次都没有猜中,就不给解封入口了,而且还跟我们说永久不能解封了,那我们花那么多钱开发的小程序,你们不给列明任何违规就不让用了?
04-14你好,如对平台处理存在异议可发起线上申诉,或者通过站内信咨询客服,感谢反馈。
存在绕开、规避或对抗平台审核监管的行为,请问具体原因是什么?记录ID 20014784548 被处理原因 存在绕开、规避或对抗平台审核监管的行为 违规内容 经核实,小程序代码提审版本内容与线上实际版本内容存在较大差异,存在绕开、规避或对抗平台审核监管的行为。 请问具体哪里存在绕开、规避的行为? 我们的支付模式是线下扫码唤起小程序进行支付 [图片]
04-14你好,请登录微信公众平台查看站内信,根据指引内容进行排查,确保最新版本审核通过且发布完成后,再发起申诉。
小程序出现违规,在哪里可以可以查违规原因?小程序出现违规,在哪里可以可以查违规原因
04-14你好,因无具体账号id无法核实,请提供具体appid以便核实,你也可以登录微信公众平台查看站内信,根据指引内容进行排查,确保最新版本审核通过且发布完成后,再发起申诉,感谢反馈。
你好,经核实,小程序存在安全风险,相关封禁已通过人脸验证解封。但是违规详情那里还有申诉的?被处理原因 存在安全风险 违规内容 你好,小程序存在安全风险 处理内容 永久限制【应用在线】 站内信也没有写什么原因 现在是通过人脸验证解封 但是违规详情那里还是有申诉的按钮 这个是什么情况?
04-14你好,如对平台处理存在异议可发起线上申诉,或者通过站内信咨询客服,感谢反馈。
提审、发布版本一致的小程序因「5.19 绕开、规避或对抗平台审核监管行为」被封号,如何解决该问题?小程序因「5.19 绕开、规避或对抗平台审核监管行为」进行小程序封制! 通过联系人工客服,人工客户上报相关部门进行审核,审核后相关部门反馈说,无明显违规,让我在违规申诉页面直接去申诉就可以了! [图片] [图片] 申诉过之后,审核未通过!进一步联系人工客服,人工客服又说小程序违规,不支持解封申诉,已经相关部门核实无明显违规情况,让我去申诉解封。然后解封申诉又不通过!第二次联系客服说:不知道哪里违规了,平台审核规则不对外,最起码告诉我哪个地方是违规了,我进行相关整改就可以了! 想问下这种情况到底是因为什么问题?到底具体是哪里涉及违规,要如何解决该问题? [图片]而且就算不支持申诉肯定要告知你具体违规内容,没有具体违规内容谁知道什么原因!!!
04-14你好,小程序申诉将在1-7个工作日内处理完毕,申诉结果将通过站内信下发,可登录微信公众平台查看申诉结果,感谢反馈。
小程序授权手机号被封禁了,我直接先把授权手机号隐藏了,现在新用户都用不了天天反馈,申诉三天了没结果?小程序授权手机号被封禁了,我直接先把授权手机号隐藏了,现在新用户都用不了天天反馈,申诉三天了没结果,永久封禁是不让申诉还是怎么滴,总得给个结果啊,一直审核中。
04-14