在账号迁移过程中，出现了同主体同名的小程序，但搜索小程序名字根本没有，通过查询主体绑定的平台也找不到，只有一个原始ID没有任何其他信息，怎么办？怎么注销？没有登录方式没有管理员莫名其妙？