官方技术团队你好， 我的个人小程序在备案时，系统流程类型出现错误，个人流程被错误地锁定为企业流程，导致无法完成备案。现请求官方协助重置。 【小程序关键信息】 - 小程序AppID：[wx42cfd1a49590461d] - 小程序名称：[买玩具给我[图片]] - 主体类型：个人 - 主体姓名：柯嘉尔 - 已选服务类目：【工具】->【计算器】（已审核通过） 【问题详细描述】 1. 我的小程序账号主体为个人，服务类目也已按要求修改为个人类目并审核通过。 2. 但点击备案入口后，在“填写备案信息”步骤，系统一直要求我上传需要“企业公章”的《互联网信息服务承诺书》，完全卡住了流程。 3. 我已反复确认，这并非操作问题，而是系统后台状态错误。 【诉求】 恳请官方技术人员帮忙核查我的账号后台状态，并强制刷新或重置我的备案流程，使其恢复到正确的个人备案通道。 附件已上传问题截图，请查收。非常感谢！