话说我是个体账户！我就根本没发布过“小程序+公众号“，那就没有小程序或者公众号名称！而原始ID说冻结时发给我邮箱了！可是我邮箱邮件都删除了！所以我不知道原始ID啊！！！(这个是选择“小程序”账号类型遇到的问题！) 再说选择“公众号”账号类型时遇到的问题！它要输入“公众号名称”或者“微信号”！然后我输入微信号，给我来一个这个提示：“无法找到该公众号，请检查你搜索的名称是否正确！”！那就输入公众号吧！输入公众号，第二关总算是过了！但是，第三关要填写“主体信息”和“管理员身份重置”！但是这个公众号我只是其中一个开发人员啊！并非管理员啊！！！ 所以，我要怎么才能解冻微信公众号呢？ 还有个问题！由于我的公众号被冻结造成了一系列疑问后！我打电话给腾讯选择人工客服！一直都没打进去过，一直说目前排队较多！等一二十分钟也一样，然后等着等着给我自动挂了？请问如何打进腾讯人工服务？

怎么理解wx.navigateTo这个API里边的getOpenerEventChannel函数？