小程序备案人脸识别错误，一直提示靠近靠近，然后超时了id：wxb6ca748483482a65

微信小程序备案过程中提示“ 暂未对存量小程序开放”这都19号10点了还这样，啥时候备案能不能有个准信，老板一直再问，干啥啊？？？？？？？

小程序备案提示这个如何解决，之前问过客服说叫我重新输入手机号试一下，现在还是不行，都能收到验证码为啥不能下一[图片]步