投诉公众号认证审核公司“腾讯云雀(青岛)”恶意刁难用户,不给提交审核,一直卡着不审核?
公众号需要改名,所以重新发起认证了。订单号:16942366919982535958 公众号主体:盐城市盐都区恒昌农村小额贷款有限公司 原公众号名字:米乐贝 现在派单给腾讯云雀(青岛)信息技术有限公司 在审核,但是审核员态度极其恶劣,直接挂断电话,之后一直无法联系,公众号后台一直提示在审核中,无法补充资料,发邮件给他们公司又不回复! 现在已按其要求提供了所在省金融办出具的批准文件和资质承诺函、以及金融许可证。(发给他们公司邮箱了,但是他们公司完全不理客户)。 另外,审核员说“另外昵称必须基于主体命名或者基于品牌商标命名”这一点是错误的!我们公司认证了10几个公众号,都是以3个字命名的,根本不加字号或商标。其他审核公司都通过了,唯独云雀(青岛)恶意刁难不给审核,玩失联! [图片]