运营的小程序客户无法正常扫码使用，读取不了信息，重新删除登录显示注册失败？急！急！急！

用户扫码进公众号（公司品牌）、并在甲商户/个体户实体店（商户实体店不归公司）进行消费、充值消费总金额进入公众号公司小程序（甲商户/个体户可看到充值消费记录），并可在线上申请提现（其中公司收取商户营业额5%），公司纳税是按所有消费者充值消费总金额纳税，还是按扣除商户提现金额后账户金额纳税？