- 适龄提示填写求助,谢谢!
Hi, 我们的适龄提示审核反馈“存在与适龄提示无关的自定义文本内容”(如截图1),可是我们完全是按照模板提交的内容呀(如截图2),麻烦问一下这是哪里有“无关内容”呢,完全是一头雾水,不知道如何修改呀,谢谢! [图片] [图片]
2023-12-19 - 小游戏认证始终在审核中,眼看要超过站内通知里给定的认证期限了,麻烦管理员帮催一下,谢谢
Hi,我们小游戏认证提交审核后,到目前为止始终显示在审核状态中,可是我们收到的站内通知里给定的认证期限是24号,麻烦管理员帮催一下,担心过期了还没审核完就杯具了,谢谢 [图片]
2023-12-19 - 存量游戏提交备案时显示没有权限,烦请管理员帮看一下,谢谢!
Hi, 我们的一个存量游戏提交备案时,页面提示没有权限(如截图),可是: 1,我们是用的管理员微信登录,已经是最大权限的成员了哈 2,我们同主体下其他存量游戏都能正常进入提交备案页面 烦请管理员帮看下该如何解决,谢谢! [图片]
2023-11-15 - 收到站内信,提示“隐私合规检测不通过”,可是自测都是符合要求的呀,烦请管理员帮看看该怎么修改哈,谢谢
Hi, 我们收到站内信,提示“隐私合规检测不通过”,详情截图如下: [图片] [图片] 可是我们仔细反复核查,相关问题是符合要求的呀,具体如下: 1,我们已在后台设置页面,配置好“用户隐私保护指引”和“隐私授权弹窗”(如后文截图1,2); 2,游戏内用户首次使用头像昵称信息时,已弹框提示并能正确跳转到系统隐私页面(如后文截图3); 3,在游戏内设置页面(也即反馈你给出的截图)分别设有“隐私政策”和“用户协议”入口,且点击“隐私政策”能正常进入系统隐私页面(如后文截图4),点击“用户协议”能正常弹框进入用户协议界面(如后文截图5) 4,麻烦管理员帮看下,具体是哪里不符合规定,我们好有针对性的修正,谢谢,祝好! [图片] [图片] [图片] [图片] [图片]
2023-10-12