小程序备案驳回，需要提供《不涉及电影电视情况说明书》，但是个体工商户没有公章，可以手签加手印吗？[图片]

我从2023.5.16注册的个体户营业执照，一直到现在的6.3号认证小程序一直显示企业法定代表人姓名不一致，我的营业执照在aliyun认证企业域名都成功了，但是认证小程序一直不行，认证的时候填的企业名称、社会统一代码、法人姓名等等全部正确，怎么回事？