你好，有个问题咨询一下，公司开发的小程序，部分客户打开小程序是空白页面，让出现问题的客户删掉小程序重新搜索使用并没有解决问题，请问这种情况应该怎么解决或者应该怎么排查问题呢？

基础库2.11.2，开发者工具v1.02.2004102 <scroll-view class="case-scroll" style="padding-top:{{height}}px;height:{{scrollHeight}}"  refresher-enabled="true" refresher-threshold="10" refresher-default-style="black" refresher-background="#555" refresher-triggered="true" bindrefresherrefresh="upper" scroll-y="true" ></scroll-view> js文件 upper(e){     console.log('upper')   },