微信小商店什么时候停止提供服务，什么时候关闭？

好不容易推广的客户知道微信小商店，很多客户不是好友，能不能保留时间长一点，让客户直接进新店，尽量减少客户流失。

微信小商店下不了单，异常，没有人处理下？