我是旅居海外的中国公民，之前一直有使用视频号。最近不能发表视频，微信系统显示“为保障账号安全，需完成视频号身份才能发表。” 当我进行身份认证的时候，进入到人面识别认证后，提交时一直显示“系统繁忙，请稍后再试。” 请问海外旅居的中国公民该如何完成身份认证？我的微信支付身份认证已完成