操作步骤： 1、设置用户A为顾问1的客户 2、用户A在服务号内发送内容 3、顾问1可以收到该内容，服务号的客服也可以收到该用户待接入的状态；接入后还能看到用户A和顾问1的沟通内容 4、顾问1在顾问小程序中的对话列表中，能看到客服发的消息；但是点击进入沟通页面，却看不到该内容，只可见自己与用户A的沟通内容 疑问： 1、如果两边都能触达，那如何判断谁该对接？客服那边是不知道该用户有专属顾问的。不会浪费运营资源吗？ 2、为什么客服能看到顾问与用户的沟通内容？

之前接入第三方已经不能用了，停用基本配置，还是提示该公众号提供服务出现问题，这个该怎么解决，能清空接入的基本配置信息吗

https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/Before_Develop/third_party_authority_instructions.html 新设置的关键词自动回复不起作用，麻烦修改调整一下

1. 问题描述： 调用微信公众号模板消息推送接口，接口返回结果提示成功，用户反馈没有收到消息推送 2. 推送时使用的模板ID以及推送用户对象： {"touser":"ooCYuwG7ouLsS4rO5qtT2E_2K_Po","template_id":"aBao0aCFZPOCXXPMLyLtImyGhUYd04ORPkDaNEm5-oU","url":"","data":{"first":{"value":"您有一笔新的收益入账了！","color":"#333333"},"keyword1":{"value":"西红柿","color":"#333333"},"keyword2":{"value":"PO2020053111540040359","color":"#333333"},"keyword3":{"value":"￥19.90","color":"#333333"},"keyword4":{"value":"￥8.00","color":"#333333"},"keyword5":{"value":"2020-05-31 11:54:27","color":"#333333"},"remark":{"value":"商品名称：沙坪坝三峡广场【OMG眼镜】19.9元，提前电话预约。\n推广人：平姐?","color":"#333333"}}} 3. 推送接口返回结果： {"errcode":0,"errmsg":"ok","msgid":1364071518644600832}

调用顾问聊天记录接口文档很简单。但时间测试下来，有很多限制。比如获取的时候，必须是当前顾问才可以调用成功。 可以明确一下这个接口的限制吗？在调用的是需要满足什么条件，才可以调用成功。 还有必须有顾问关系这个限制不是很合理，因为同步消息不是实时的，应该是定期同步。这样的话，如果同步前客户A有多个顾问服务过，但同步的时候已经没有顾问负责这个客户了，是不是就无法获取完整的聊天记录了？

原帖地址：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000660512b0cf0d1c99abc4c251800 就是这个接口，我在公众号后台 - 接口权限中没有找到这个接口，在文档中也没找到该接口的调用次数限制，但是我有一个公众号调用时确实提示到当天限制了 [图片]

appid：wxbe47cbe3a451b608 原始ID：gh_d1de13db4051 [图片]

[图片] 这是我发送给微信的字符串，我记得好像和以前是有点不一样，现在微信开发文档图片回复和视频回复有改动，下面是我是用微信测试工具： [图片]

域名是 www.cgwin.cn 已经备案，也添加到了业务域名中，但是设置url跳转总是会报错 请问如何解决？

在设置自定义菜单时出现“未开启自定义菜单：由于开发者通过接口修改了菜单配置，当前菜单配置已失效并停用。你可以前往开发者中心进行停用。”，出现这个问题要如何操作？