- (按官方要求修改无法解决,毫无思路)该网页需要获取个人信息才可使用完整服务,当前仅可浏览部分内容?
我公司网站为职业培训、知识付费公众号,强制所有浏览器下登录才能使用。 目前注册登录机制如下: 通过snsapi_userinfo获取用户openid,昵称,头像信息,然后输入手机号和验证码提交成功后注册。 在微信内通过获取openid与用户表匹配实现自动登录功能。 近期登录时提示“该网页需要获取个人信息才可使用完整服务,当前仅可浏览部分内容。使用完整服务。” 导致用户量大幅下滑,收入大幅下降,很多用户反馈无法注册成功(下面那个提示不太明显,并且别人一看到“个人信息”,就不敢注册了)。 --------------------------------------- 官方通告限制的是snsapi_userinfo接口,经过和技术人员这几天的分析,决定暂时改为snsapi_base静默接口。 昨夜刚改好还是正常的,今天早上出现大量“48001 no openid,api unauthorized”出错提示,导致用户注册页面不停刷新请求接口,无法注册、登录。 根据提示排错,到公众号后台查看,网页授权接口是正常启用的,毕竟用了这么久了,何况昨晚还是正常情况。 --------------------------------------- 至此,我们毫无头绪,不知从何处着手,能否给予明示,该问题应当如何解决,只要指条路,让我们以最小的改动实现你们的要求,我们会尽力去做。 我们和官方应该是鱼水的关系,我们收入下滑,微信支付产品使用率和官方收入是不是也下降了呢? 请产品及时调整策略,或者给出明示,我们应该怎么处理,或者给我们一个沟通渠道,谢谢!
2022-08-21 - 商户平台员工已删除,但其商家助手里还是显示?
超级管理员已把我从员工列表删除,但是我的商家助手里还是显示有这个商户号,怀疑是不是bug,请帮忙删除,谢谢 早上尝试新建员工,绑定我的微信号,从后台先解绑再删除,问题依旧。 [图片] [图片] [图片]
2022-07-16 - 门店小程序改名多长时间才能通过,能快一些吗?
门店小程序改名多长时间才能通过,能快一些吗? 门店小程序APPID:wx1a45eed3a2b886e9 公众号迁移时提示小程序重名,客服告知可以改名,现在已经提交了,能不能快一点通过呢?
2021-02-27 - 门店小程序改名多长时间才能审核通过,能快一些吗?
门店小程序APPID:wx1a45eed3a2b886e9 公众号迁移时提示小程序重名,客服告知可以改名,但现在一直是审核中的状态,能不能快一点?
2021-02-27 - 暂不支持此小程序找回,无法修改小程序的名字,能帮忙解决一下吗?
公众号更名,提示名称重复,后来查询到重复的是微信小程序,原始ID为 gh_b102665fa07f ,这个小程序忘记了登录账号,请问如何找回并改名。
2021-02-26 - “当前商户存在异常行为,本次交易暂时无法完成”,请解决
今晚用户支付时出现这个错误提示,商户号后台显示“涉嫌实时交易异常”,还请尽快帮忙处理,已经申诉,非常感谢! 微信支付商户号: 1561980551 [图片]
2021-02-23 - 现金红包申请不过,能帮我查一下入驻场景吗?想不起来了
管理员说我不满足90/30条件,可是我明明满足了啊。。。 麻烦能不能帮我查查入驻时的场景? 当时申请时忘记选的哪个了,谢谢! 商户号:1561980551
2020-03-10 - 你们让再保持30天交易,又一个月过去了,现金红包还是没出来
2月7日时其实已经够连续交易超超超30天了,但是现金红包功能出不来,你们回复 “请保持健康交易,建议30日后重试,谢谢” 原帖:https://developers.weixin.qq.com/community/pay/doc/000806455c045813f3d91db3356800 到今天又一个月过去了,后台看还是没有??? 能解决一下吗,谢谢! 商户号:1561980551
2020-03-09 - 连续健康交易几个月还没有出现现金红包的疑问,发出订单日志求证
商户号:1561980551 早已满足入驻90天,健康交易也远超30天,现金红包接口却迟迟不出现,咨询官方后, 管理员第一次回复:“经核实,该商户号应该是有现金红包接口的,如申请被驳回,请提供一下审核截图,以便核实” https://developers.weixin.qq.com/community/pay/doc/00024291c9c4d84686e93b37d51c00 我实际情况是根本没有现金红包申请入口,于是提供截图给管理员核实。 得到第二次回复:“已经再次核实,确实不满足连续交易30天,请按照入驻的实际经营场景,发起相关交易,充值类,不计算在内” https://developers.weixin.qq.com/community/pay/doc/0002ccfc5040b0a844f99e4df56400 昨天因没收到结果,又发了一个帖子咨询 得到第三次回复:“商户不满足现金红包开启条件,请保持健康交易,目前系统审核不通过” https://developers.weixin.qq.com/community/pay/doc/00068892af8000dd52f94110e56400 我于是仔细分析管理员的话,尽力发现问题在哪。 1、充值不算交易这点我还是懂的,所以这个情况不存在; 2、健康交易,我这都是正常运营产生的订单,应该不存在不健康的情况; 3、那就是“按照入驻的实际经营场景连续交易30天”的意思了。 “经营场景”,我理解的就是线上接口支付、或是线下扫码支付, 现在我后台开通了两个支付产品,一个支付扩展工具,分别是: 1、JSAPI支付:线上交易,微信内网页支付的,连续交易早已超30天 2、付款码支付:应该是线下,这个查询好像需要扫码枪,对于我们小成本店铺用不到,不知能不能关闭 3、微信收款商业版:线下,到昨日连续交易刚好30天 以下是线上API接口支付的订单日志; [图片] 微信收款商业版扫物料素材收款码的本来也是有连续的交易,但是1月26日没有线下收款,那就从1月27日重新来过; 算了一下,1月27日到昨天2月25日刚好满足30天,按道理今天应该能出来啊, 早上满怀希望登录商户号,发现现金红包接口还是没有。 下面是线下微信收款商业版扫物料素材收款码支付的订单日志。 [图片] 上面两个订单日志里,我有不明白的地方, 为什么线上API接口支付,和线下店内扫收款码支付订单日志里,交易类型都是“JSAPI”, 线下店内扫收款码支付的交易类型难道不应该是“收款码支付”吗? 于是又查商户号所有可能和“经营场景”有关的词,发现在交易订单里有一个“支付场景”, 但是不管是公众号网页内支付,还是线下扫物料收款码支付,这里显示的都是“公众号支付” [图片] 至此基本已经崩溃了,这个产品实在让人不着头脑,请管理员大大再详细查一查,我的问题到底在哪里? 1、如果线下才是我的入驻经营环境,那微信收款商业版的扫码素材订单到昨天刚满30天,今天应该也可以了啊,能不能再帮忙确认一下? 2、如果微信内网页支付、和线下扫收款码支付都不算我的入驻经营环境,那烦请帮忙查一查我的入驻经营环境是什么,应该怎么操作才符合要求呢? 已经坚持交易两三个月了,并且都是正常的交易,不知正常的运营交易算不算健康交易? 再坚持30天也不怕,但是怕再坚持下去还是这个结果。。。 我就是要一个现金红包接口,搞一些返利活动,增加一些回头客,这应该不算过分吧? 有劳了,拜托!
2020-02-26 - 连续健康交易都超90天了,都反馈好多次了,怎么还是开通不了现金红包?
商户号:1561980551 19年11月6日入驻,19年11月11日开始正式启用,到今天为止,每天都有流水,且流水均有正常业务产生。 管理员 @微信支付小助手 小哥哥回复说: “经核实,该商户号应该是有现金红包接口的,如申请被驳回,请提供一下审核截图,以便核实”, 上次反馈地址: https://developers.weixin.qq.com/community/pay/doc/00008ae05641304b0af93ed1a56c00 但是我反复查看产品中心就是没有现金红包申请入口出现呢,现在把截图给您看看, 从过完年到现在,为了这事已经发帖五六次,提交客服也四五次了,很是头疼! 既然找出问题了,能不能帮忙解决一下,好吗? [图片] [图片]
2020-02-25