wx.getUserInfo({ withCredentials:true,  lang:'zh_CN',  success: res => {   console.log(res)  },  complete:res=>{   console.log(res) // "getUserInfo:fail scope unauthorized" } }) 没有发现能获取加密encryptedData与iv? 请问这个接口后期没用了吗？在使用新的接口getUserProfile获取用户信息之后，后期如何同步静默更新用户信息呢？ [图片] getSetting之后scope.userInfo直接为true？目前不为true。必须到4月13号才能使用吗？难道是这个为true。才能使用getUserInfo?如果是这样的话，那岂不是可以直接通过getUserInfo加密向量结果直接解密到用户信息头像昵称等信息呀？还是解密出来的结果还是匿名信息？这个接口有什么意义？

如何联系在线客服，我们是内部使用系统，查看具体功能需要登录账号密码。 请官方帮我解决下。

小程序首页的昨日数据栏目有一个数据：活跃留存 [图片] 请问如何通过API获取？ 活跃留存：指定时间活跃（即访问小程序）的用户，在之后的第N天（或周、月），再次访问小程序的用户数占比

语音素材上传成功后；开始还可以发送给用户；用户接受到但听不到声音（无法播放）；现在只显示发送成功，用户端压根没提示了。

已授权的公众号；能通过API 获取token;然后跳转打开官方后台的那种？ 不知道这篇文章怎么实现的：https://mp.weixin.qq.com/s/TqiNHQmeHKZvyxoGHeU5fw

目前通过接口上传永久音频素材；成功了，且返回了media_id；但是获取素材也没有；后台列表也没有。 官方BUG： [图片]

目前第三方平台已经授权了【广告管理权限-----帮助广告主进行微信广告的投放和管理】； 想知道文档在哪？目前看到一个文档是需要服务商与开放平台进行绑定。不知道对不对？不绑定服务商就不行么？

目前只知道可以获取认证相关的提示信息。获取不到后台邮件里面的其他一些官方的提示信息（邮件）； ps:公众号很多，一个一个的扫码登录后台查看很不方便呀 感谢各位大神指点迷津

场景：使用的是第三方平台授权管理公众号。 今天部分号突然出现请求接口异常提示； 错误提示： CODE：-1000 MSG：system error hints: [YeBaAXXBe-vUb4ta!] APPID: wxdd7f04bdeede69a9 麻烦官方告知具体原因，以做调整。

条件：一个开发者账号下存在多个第三方平台；分别为A平台；B平台 公众号C分别授权给A平台与B平台。 问题：公众号C同一个用户在A平台的openid 与 在B平台的openid是不是一样的？ 测试结果：是一致的； 希望官方确认一下