客户群发接报了这个{"errcode":40096,"errmsg":"invalid external userid, hint: [1646710858075724061540472], from ip: xxxxxx, more info at https://open.work.weixin.qq.com/devtool/query?e=40096","fail_list":[]}，请问应该怎么解决呀

咨询下：企业微信内部开发以及第三方应用开发的access_token有什么区别呢？，API文档说明请求https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/gettoken?corpid=ID&corpsecret=SECRET每个应用有独立的secret，获取到的access_token只能本应用使用，所以每个应用的access_token应该分开来获取。第三方的话不是只有一个？那这个第三方服务商的access_token就属于通用的吗？不需要区别每个应用有独立的secret？看了社区和论坛，有的人说第三方的access_token只是获取企业信息，然后应用的密钥单独输入，因为应用的权限比第三方的access_token大，能获取敏感信息字段？看得晕晕乎乎的，不是很理解这两个access_token的区别，明明文档也说了只是获取方式不一样，可以通用呀，怎么又还有敏感信息的问题 [图片]

有一个商户号已经使用了一年多，现在申请了一个微信服务商，如何使这个一年多的商户号成为该服务商的特约呢？因为这个商户号也用了比较久，不想还一个了，求大神解答

求助，我的访问接口信息：https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/user/info?access_token=access_token&openid=openid&lang=zh_CN 返回的结果是：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 我也用了访问接口：https://api.weixin.qq.com/sns/userinfo?access_token=%s&openid=%s&lang=%s 返回的结果还是一堆密文，和微信公众号开发文档说的不一样啊，求助