目前接入微信客服只能方便用户与客服人员沟通，但是实际客户咨询的商品不同。想要实现功能：给每个商品绑定咨询客服，点击发起聊天时能自动把当前商品码发给客服。

我公司拥有小程序（通用版：满足大多数客户需求），但是现有客户想要根据企业需求，定制其中的一两个页面。我方若重新申请一个小程序，修改后发布，可以审核通过吗？ 是否还有其他的解决方案？

在使用订阅消息推送时，选取了公用库里的模板：单据审核通知，其中有字段：申请人。调试时发现申请人的数据类型是name，您们的官方文档上说明name类型只能是 10个以内存中文或者20个以内存字母，但是我们的实际使用场景可能存在重名，所以用户的名字可能是：王明1，王明2等包含数字，这时使用模板就会报错。那目前的解决方案是重新申请模板，把字段类型改了吗？（但是你们在审核模板时似乎不允许相同模板的存在）

1、发生故障后，提交给特定人员审核（发送通知消息）。 2、故障提报人不同，发生时间不固定，则意味着这个消息的推送是不固定的，如果是一次性订阅，是否审核人员只能接收一次消息？

1、以往开放公众号和小程序里的access_Token有数量限制，因此需要通过中控服务器把access_Token存下来。 2、网站应用扫码微信登录的原理是首先获取临时票据Code，然后通过Code获取access_Token。这个access_Token应该不能存下来供使用吧，因为它应该是随着Code的不同而不同，是变化的对吗？ 网站应用扫码登录获取access_Token的数量应该是不限的吗？

网站应用审核被驳回：提示应用名称与《网站信息登记表》中的网址名称不一致，改后重新提交但是发现应用名称没有变？这会不会造成我这次提交后您方审核后台还是以前的名字，然后又给我打回来，提示审核不通过。 开放平台账号：1008@guantang.net

小程序发布后，在搜索栏搜索不到？以前是可以的。appid：wx400da2c087f8e5fa

appid：wxc6ceef777f094817[图片][图片]

您好，因为目前小程序新用户通过code换取unionid的前提是必须先关注公众号才能获取，这让用户的体验度很不好，感觉是强制用户关注公众号。为了用户的体验度，想要改成通过wx.getUserInfo直接取得unionid，但是涉及到unionid在网络中的传输问题。想问下unionid可以网络中直接传输有安全问题没？ [图片]