因为工作交接原因需要更换管理员，之前的管理员是香港居民身份，没有内地身份证，所以填写了回乡证的号码，但系统提示身份信息有误，请问这个要怎么解决？

主公司和分公司共用一个对公账户，营业执照那些不一样。现在主公司已开视频号小店，分公司也想开通，因为财务问题，在打款验证时是使用同一个对公账户，有影响吗？