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我公众号被冻结,需要进行个人主体认证,如下图所示,7天扫了100多次了,一直系统错误,这是bug了吗?那我如何解锁账号呢?或者如何申请注销账号呢? [图片][图片]
之前注册的公众号大概有8、9年没登陆了,最近想注销,但是登录后,系统提示我公众号被冻结,需要进行个人主体认证,可是每次扫码认证都显示系统错误,已经连续扫两天不下30次了,这个问题该如何解决?是否有其他注销渠道? [图片] [图片]
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