作为商家来说售后是最大的麻烦，小店这边系统繁琐 1.快递更换麻烦仅限更改一次 2.客户页面没有客户购买的订单，客户基本信息，查询快递还需要客户提供电话，转回小店页面查询，浪费时间成本，客户反感 3.售后不方便，操作页面没有搜索栏，查询退单快递单号一一查询，甚至查询不到，售后时间最浪费了建议优化 4.客户申请仅退款，变更以后无法弟二次申请，客户反感，建议改进可以多次申请 5.客户退货没有填写物流信息，无法查询，操作不了退款给到客户，这样对客户是不公平的，售后也麻烦，客户反感 6.以上的建议抖音平台都可以实现了，操作起来方便，请官方关注处理一下感谢