我近期发现我给公众号发私信，但是公众号后台看不到我这个微信发的私信，一开始以为是我公众号的问题，但是今天刚刚试了一下腾讯客服的公众号发信息也都没有回应的，但是换一个微信号发同样的问题就能收得到回应。好奇怪，求解答！ 看过腾讯客服小程序的诊断，显示我的微信账号正常，无限制。

公众号是在订阅号助手app注册的，app注册无需绑定邮箱，在网页端登录后没有找到绑定邮箱的入口，请问该如何绑定邮箱？ [图片]

问题1：个人主体公众号如何绑定开放平台？ 问题2：个人主体如何进行开放平台主体认证（目前认证貌似都限企业，无个人通道）？ 问题3：个人主体如何在微信开放平台绑定公众号（提示要求完成问题2）？ 问题4：注册了小程序账号并已绑定开放平台但为何无法设置小程序相关信息？