[图片][图片] 模板消息到底是谁在不断乱发？ 你们腾讯官方的企业微信就因为姓微信，就每个月不断发消息引流？ 你们能要点逼脸吗？ https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Template_Message_Operation_Specifications.html 根据模板消息运营规范一、目前允许发的模板消息 允许发的模板消息必须是用户接受过帐号主体提供过服务的，严禁用户未接受服务而向其推送模板消息。发送模板消息的前提是内容不涉及广告营销骚扰用户，一经发现内容涉及营销骚扰将严厉处罚。 1、服务即时通知类消息模板 此类模板消息具有即时性，在用户触发某个事件活动后，即时推送一条模板消息给用户，并告知用户相应内容。此类模板消息举例如下： 资料变更类通知、政务服务即时类通知、物品（包含虚拟类）收取类通知、消费交易类通知、签到类通知、状态类通知、登录提醒类通知等一些用户触发后的即时通知。2、服务后未即时通知类消息模板 此类模板消息具有延时性，在用户触发某个事件或活动后，可能无法即时给用户推送结果，需要一定时间处理后才能回复用户，并告知相应结果的内容。此类模板消息的关键在于频率控制上，我们对消息推送的频率会有严格监控，一经发现频率过高可能骚扰到用户，或收到用户投诉，将会严厉惩处。此类模板消息举例如下： 2.1每月推送频率固定的模板消息 此类消息主动下发前必须要经过用户同意过，否则不允许发。举例如下： 月账单类通知消息，如话费通知，水电费通知，物业费通知等每月固定推送给用户的消息通知。2.2推送频率不固定的模板消息 除故障类、灾害警示警告类允许特殊情况主动下发，其它类型模板消息主动下发前必须要用户同意过，否则不允许发。举例如下： 故障类通知、警示警告类通知、到期提醒类通知、缴费提醒类通知、会议提醒类通知、赛事提醒类通知、发车提醒类通知、航班延误提醒类通知、待办任务提醒类通知等对用户很重要的一些消息通知。注：此类通知必须是从用户角度来看非常重要，对用户有益的信息，活动公告通知或无关紧要的信息不允许发。特别强调到期提醒类要注意频率和使用场景；待办任务提醒类的内容要注意不能营销骚扰。 2.3一般延时性通知 此类模板消息举例如下： 审核结果类通知、退款结果类通知、投标结果类通知、订单受理结果类通知、报名结果类通知、反馈类通知等一些具有延时性的对用户很重要的消息通知。 你们腾讯有没有遵守自己定下的制度？ 为何我不想接收依旧在服务通知推送且无法关闭？ 为何接连两天不断推送？甚至每个月几次发送给用户？ 当然你们可以说这不是模板消息，但是相关发送消息条例你们也有所制定。 对于正常企业服务号你们不断限制模板消息申请，不断封禁企业使用模板消息，乃至于去年要关闭模板消息。 你们有没有想过骚扰用户最大量的是你们自己的内部团队？

你们客服人员到底是不懂？还是故意推诿？ [图片] 是你们的【小程序】《小游戏数据助手》利用服务通知骚扰用户。 《小游戏数据助手》是小程序，不是小游戏。 我在小游戏区域同样发了这个贴子，在小程序再发一遍，官方人员睁眼看一下文章再说什么好吗？ 小游戏区域帖子地址 https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000a82525d466092d179352be56000?fromCreate=1 下文搬运 首先，来看一下你们的《小游戏数据助手》发送的《小游戏开发者通知》。 其中只有一条《关于游戏名称与资质名称需保持一致》（2019.07.05）发送的这条是和用户切身相关的，并且符合服务通知这个概念。（第一张图） 小游戏创意大赛报名、小游戏互推跳转规范、小游戏互动能力升级、小游戏加急审核申请、小游戏更新游戏对局回放、小游戏开发者调研、WeCare公益小游戏比赛、小游戏关系链能力升级、邀请参与引擎插件众测，是你们截至到 2019.07.11 的几条利用【服务通知】推送的一些消息。（后九张图） 一问 其中青色低的一些通知是不是违反了你们自己所定义的服务通知消息的规范？ 点击查看【5.15 滥用接口能力行为】- 5.15.2 滥用模板消息接口 点击查看【5.21 滥用订阅消息】- 5.21.3 其他违规 二问 无论在公众号还是小程序，都有模板消息这一说，官方对于申请模板消息提交审核各种苛刻要求，很大几率审核不成功，比如【不允许活动通知类消息】，那像《小游戏数据助手》此类消息为什么可以如此放肆的各种发消息？ 三问 为何始终不开一个微信公众号来做相应的消息推送，反而利用【服务通知】去做并非服务通知的相关消息推送？ 四问 2019.10.30 （包括2019.10.30）到今天推送的几条服务通知，右上角已经没有【···】了，【···】的功能是投诉。 那我想问一下，你们是否已经得知《小游戏数据助手》已存在骚扰用户的情况，并且收到过投诉，所以把这个小程序的投诉功能关闭了？ 五问 对于其他公众号和小程序你们可以爱封就封，对于你们自己的官方平台，就做到关闭【···】投诉，不让用户投诉，这是为什么？允许州官放火，不许百姓点灯？ 官方能出来解答一下吗？ [图片] [图片] [图片] [图片] [图片] [图片] [图片] [图片] [图片] [图片]

你们客服人员到底是不懂？还是故意推诿？ [图片] 是你们的【小程序】《小游戏数据助手》利用服务通知骚扰用户。 《小游戏数据助手》是小程序，不是小游戏。 OK，既然让我来这里发帖，那小游戏官方人员有人来回答一下吗？还是说会继续推诿给小程序的人？或者你们来个相应的负责人和我对接一下？ 原帖地址 https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000808df57c390efb1794c2b25bc00?jumpto=comment&commentid=0000669e2ecc90a1c87935ee1510 下文搬运 首先，来看一下你们的《小游戏数据助手》发送的《小游戏开发者通知》。 其中只有一条《关于游戏名称与资质名称需保持一致》（2019.07.05）发送的这条是和用户切身相关的，并且符合服务通知这个概念。（第一张图） 小游戏创意大赛报名、小游戏互推跳转规范、小游戏互动能力升级、小游戏加急审核申请、小游戏更新游戏对局回放、小游戏开发者调研、WeCare公益小游戏比赛、小游戏关系链能力升级、邀请参与引擎插件众测，是你们截至到 2019.07.11 的几条利用【服务通知】推送的一些消息。（后九张图） 一问 其中青色低的一些通知是不是违反了你们自己所定义的服务通知消息的规范？ 点击查看【5.15 滥用接口能力行为】- 5.15.2 滥用模板消息接口 点击查看【5.21 滥用订阅消息】- 5.21.3 其他违规 二问 无论在公众号还是小程序，都有模板消息这一说，官方对于申请模板消息提交审核各种苛刻要求，很大几率审核不成功，比如【不允许活动通知类消息】，那像《小游戏数据助手》此类消息为什么可以如此放肆的各种发消息？ 三问 为何始终不开一个微信公众号来做相应的消息推送，反而利用【服务通知】去做并非服务通知的相关消息推送？ 四问 2019.10.30 （包括2019.10.30）到今天推送的几条服务通知，右上角已经没有【···】了，【···】的功能是投诉。 那我想问一下，你们是否已经得知《小游戏数据助手》已存在骚扰用户的情况，并且收到过投诉，所以把这个小程序的投诉功能关闭了？ 五问 对于其他公众号和小程序你们可以爱封就封，对于你们自己的官方平台，就做到关闭【···】投诉，不让用户投诉，这是为什么？允许州官放火，不许百姓点灯？ 官方能出来解答一下吗？ [图片] [图片] [图片] [图片] [图片] [图片] [图片] [图片] [图片] [图片]