具体出现的问题是，本公司的小程序在使用过程中，“获取用户信息”的API突然被禁用了，联系人工客服了解了具体原因之后，对相应问题进行了整改，人工客服也在再次检查之后，提议我们重新提审，然后我们需要等待10个工作日内才能反馈，由于本公司正有进行中的活动在开展，所以想问一下有没有加急处理问题的渠道呢？求求了 小程序APPID：wx0e3ff72f56b89b49

因为我们主要是开发小程序，传统的通过获取公众号的openId来发送信息的话，首先比较繁琐，其次还需要网页授权才能获取code，所以想问一下是否可以通过小程序（以及公众号appid templetId等信息）直接发送公众号消息模版呢？ 网上有查到这个API：cgi-bin/message/wxopen/template/uniform_send，但是在官方文档中没有找到相关说明，请问有这个API吗？