现在有两个视频号小店，接入客服的时候，需要两个企业微信，回复也要登陆两个号，特别麻烦，有没有什么办法解决？

视频号客服只能是企业微信，但企业微信中，既看不到客户的订单，也不能发送商品链接，这个客服怎么为客户服务啊？？？踏实做点有用的东西吧！！！做平台软件的人，你们没卖过货，就凭空想象来做吗？

第一：我做视频号小店的，客服只能在企业微信上面去解答客户问题，但是却不能够看到客户订单，物流情况，需要返回视频号小店一个一个查找，实在是非常麻烦，是否有其他渠道可以做到客服工作，同时可以查看到客户的订单，信息，物流等第三方平台，或者微信自己的平台，企业微信做不到客服应该有的功能，真心号麻烦，客户退货我都要一个一个的找订单号，去核对。真的好浪费时间