模板名称：机器人故障提醒 设备编号：{{character_string1.DATA}} 发生时间：{{time2.DATA}} 设备故障代码：{{character_string3.DATA}} 提示说明：{{enum_string4.DATA}} ---------------------------------------------------------------- 诉求： “设备编号”需要支持中文，我们的机器人是分布在全国各地的，机器人名称中包含了方便辨识的地区等信息，character_string只支持数字、字母、符号，不支持中文，不够直观 “设备故障代码”需要支持中文，我们的告警内容是中文，且会比较长，character_string只支持数字、字母、符号，无法直接显示告警内容，不够直观 “提示说明”需要支持自定义中文，因为模板字段较少，所以我们需要填写一些补充信息方便定位问题，enum_string是枚举类型，调用接口查询发现只有1个枚举值：“产线机器人发生故障，请尽快处理”，且不支持新增，对我们来说也没有作用，因为已知消息模板是“机器人故障提醒”了，“提示说明”里再显示这个内容显得有些多余 ---------------------------------------------------------------- ps：告警的目的是希望在发生异常的第一时间得到及时的处理，需要能一目了然的看出机器人自身状态以及“直观”的告警内容，所以直接显示中文是最友好的，虽然可以用跳转到小程序页面的方式来显示具体告警内容，但我们有些无需入库的告警就无法使用这种方式了，希望能帮修改下字段类型，或者换个合适的模板，谢谢