- 签约虚拟支付2.0被驳回?
如图: [图片] 问题:签约虚拟支付2.0被驳回,理由是营业执照无法查看?但是进入签约的页面并没有选项入口可以提交这个,我要怎么重新提交呢?而且做微信认证的时候不是已经提交过了吗,微信认证不是资质没问题才给通过的吗?
2023-03-21 - 游戏的新版本已经过审并发布,为什么主体信用分处还显示在封禁状态无法回分?
之前版本审核3次不通过,被扣了15分,之后版本审核通过了,也发布了,但后续主体信用分处一直显示因该游戏当日产生违规扣分或处于处罚封禁状态中,无法回分,请问下这种是什么情况 下图是信用分记录及版本审核记录: [图片][图片] [图片][图片]
2021-04-07 - 在小游戏主包已经精简到450K的情况下,为何首屏加载留存率只有30%~40%左右?
如题,首包就放了一个图,已经小到不能再小了,使用的是官方的引擎插件laya2.8,对比我们其他两款在运营的重度游戏,加载速度是最快的,而首屏加载留存数据是最差的。云测试服务的数据也显示启动性能有80~90分左右,总启动耗时平均在2~3秒。17日-31日导量基本首屏加载留存在35%左右,4月1日到2日这两天导量限定在2500元以上的安卓机,留存上升到了44%,不清楚是否相关。麻烦看看怎么回事。 appid:wxa75f620f90b133b5。
2021-04-06 - 之前线上正常在跑的项目,转移了下主体,为什么会提示侵权一个不存在的游戏?
如题,转移主体后提审,就一直不通过,提示代码包侵权《啪啪游侠》,但在微信小游戏平台搜索不到《啪啪游侠》这个游戏,想知道是什么原因。
2021-03-26 - 小游戏主体迁移一直卡在第二步审核中?
主体迁移第二步年前就已经提交审核了,写着审核预计1-7个工作日,结果到现在都还显示在审核中,问第三方审核那边的工作人员几天都不回一句话,爱答不理的感觉,我这边目标管理员也接听电话确认了有一个礼拜多了,问他们客服,一直就说“已经帮您加急”、“已经帮您反馈”之类敷衍的话,而小游戏后台显示审核中的情况,也无法撤回重新提交审核,我这边就是想知道为什么卡这么久?还需要多久才能转移完成?而且进度反馈也没有?如果资料有问题我们可以重新提供,麻烦可以让他们尽快处理吗?
2021-03-16 - 我们这边的捕鱼类小游戏里面的支付功能现在限制了每个用户每月只能支付500元,能否把限额调整大一些?
因为市面上某些捕鱼类游戏的限额都是3000,我们这边被限额500了,想知道下原因以及能否把限额调整大一些?
2020-12-10