- 审核小程序时,关于服务分类的困扰,能否改善?
我遇到的问题:我的小程序包含法律法规的整理、归纳,不涉及对法律法规的报道、转载、评论,因此不属于时政信息,但是在审核时,总是被以涉及时政信息为由打回后。 我认为不涉及时政信息,依据是根据《非个人主体小程序开放的服务类目》关于时政信息的定义:“适用于提供时政类新闻信息的文章/图片/视频/音频报道,包括政治(含法律法规)、经济、军事、外交、农业、历史、社会突发事件等”。 我参考了如下微信开放社区的官方文档: 什么小程序需要时政信息类目? 你的小程序类目选正确了吗? 另外,我在上一个版本,审核了两个都被以涉及时政信息为由打回后,发表了文章请求协助: https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000eae4c818d0867bfd9cf56456800 该文章也得到了运营专员的支持,给上一个版本的审核通过了,说明我的小程序不包含不属于时政信息。 但是,我在最新的版本的审核时,审核人员完全不看我的备注,仍然以涉及时政信息为由打回。我再次通过反馈提交审核,反馈信息里也注明了相关内容,仍然被审核人员无视打回版本。 在此我提如下建议:一是提高审核人员的业务能力,减少误判,提升工作效率,避免重复审核;二是端正审核人员的工作态度,看一下测试备注和反馈信息,拿不准的请找同事和主管商量一下,不要随意做出决定。 另外也请协助通过本次的版本,谢谢。
2020-02-10 - 审核时小程序被分到错误的目录,被认为是时政信息
[图片][图片] 我的小程序是对于法律法规的一个总结、整理,但是审核人员在审核时,将我的小程序内容当成了时政信息,根据《非个人主体小程序开放的服务类目》关于时政信息的描述:“适用于提供时政类新闻信息的文章/图片/视频/音频报道,包括政治(含法律法规)、经济、军事、外交、农业、历史、社会突发事件等”,“新闻信息的文章/图片/视频/音频报道”属于时政信息,如果我的小程序是针对政治(含法律法规)的新闻报道,那么是属于时政信息,被打回我可以理解,但是我的小程序仅仅是包含法律法规的内容,不符合时政信息的定义。请重新审核我的小程序并通过,谢谢。
2020-02-04