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明白了, 在基础信息, 用户信息
session-fromhttps://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html 开发者可以通过设置 [代码]session-from[代码] 将会话来源透传到客服。有没有详细点的案例介绍之类的, 太抽象了
07-19感谢, 好人医生平安
建议:可以给小程序客服后台页面,呈现session-from内容?小程序客服后台,自带了微信端和网页端(mpkf.weixin.qq.com),是优秀的工具,非常好用,然而不能夹带业务信息使得它无法和业务形成闭环,真的很遗憾。小程序拉起客服的入口支持的session-from参数,是否可以考虑呈现到客服后台?只需这样一个小特性,就能让小程序客服后台基本实现与业务闭环,小程序客服的产品经理考虑下,绝对是值得。
07-19