- 小程序被投诉侵权,已经按要求修改,为何申述不能通过?
目前已按要求,修改了小程序的侵权名称,并整改下架了有投诉方商标的相关字样的内容,并提交了申述,但是反馈通知提示:经平台审核,根据本次投诉未能核实判断帐号整体侵权,对本次投诉暂不予支持。 请问需要提交什么材料还是怎么做才能核实判断是否侵权,回复小程序上线呢? 侵权单号:425939516
2020-11-13 - 新增其他视频类目,已经上传许可证了,还是通过不了审核?
我已经提交了2次广播电视节目制作经营许可证照片,都没有过审核,驳回原因:请提供有效的《广播电视节目制作经营许可证》,能具体说说什么问题么?图片哪里不清晰还是什么问题?
2020-10-14 - 关于跨境电商支付的问题
请问一下,我们公司是一家境内的公司,已经有微信支付境内的普通商户号了,公司也已经在海关备案为电商交易平台,我们现在准备做一个小程序的跨境电商平台,平台的货品为平台内的商家在保税仓的货,上架到我们平台上来销售。这种情况下用户是否可以通过我们平台下单购买,并且通过微信支付向海关推单?这种支付的货款也是直接到账我们自己到商户号里么。 对跨境电商的流程不太熟悉,请教一下。
2020-05-29 - 申请开通App支付,提交了2次,看不到审核进度?
商户号:1546026531,我们提交了2次开通app支付的申请,第一次提交应该快2周了,后面进来看没有审核中状态,进来还是显示提交申请表单的界面。就又提交了一次,提交时候还提示确认修改内容么,说明是已经提交过了吧, 但是一直没有结果,也没有显示审核进度状态,请问是什么问题?
2020-04-20 - 关于自助清关的问题
请问我们商户后台的自助清关那边需要添加海关备案号,可以填不是和我们支付商户号的主体一致的公司的备案号么?另外使用自助清关,除了添加海关备案号后就可以推单了么,还有别的条件么?
2020-04-17 - 分账回退接口问题
测试分账回退的接口时发现一下返回 “签名方式不合法”,一下返回“参数不正确,请检查参数”,怎么都过不了。。如何解决?上次发帖让加一个微信支付技术人员的微信....加了几天都没加上,问题还在那边一直解决不了。。。 未填写sign_type参数时 Request: <xml> <mch_id>1554020981</mch_id> <appid>wx37d2e22b81414069</appid> <nonce_str>0c123b17e2a562c72e56e7450b9c4477</nonce_str> <out_order_no>4200000391201909196892356415-16</out_order_no> <out_return_no>4200000391201909196892356415-16</out_return_no> <return_account_type>MERCHANT_ID</return_account_type> <return_account>1554020981</return_account> <return_amount>1413</return_amount> <description>return-test</description> <sign>39AACA23F70807544A3E4A3930557656DB12E8B4CA43B6B322637EF9B429ABDE</sign> </xml> Result: <xml> <return_code><![CDATA[FAIL]]></return_code> <error_code><![CDATA[PARAM_ERROR]]></error_code> <error_msg><![CDATA[签名方式不合法]]></error_msg> </xml> --------------------------------------------------------------------------- 使用out_order_no Request: <xml> <mch_id>1554020981</mch_id> <appid>wx37d2e22b81414069</appid> <nonce_str>12de15b17c66e631be80f5d56d9de68c</nonce_str> <sign_type>HMAC-SHA256</sign_type> <out_order_no>4200000391201909196892356415-16</out_order_no> <out_return_no>4200000391201909196892356415-16</out_return_no> <return_account_type>MERCHANT_ID</return_account_type> <return_account>1554020981</return_account> <return_amount>1413</return_amount> <description>return-test</description> <sign>129A309094E41FA4FBD424E4899C26D402ECDC336C73CB8BA91EF9EDD80657CB</sign> </xml> Result: <xml> <return_code><![CDATA[FAIL]]></return_code> <error_code><![CDATA[PARAM_ERROR]]></error_code> <error_msg><![CDATA[参数不正确,请检查参数]]></error_msg> </xml> --------------------------------------------------------------------------- 使用order_id Request: <xml> <mch_id>1554020981</mch_id> <appid>wx37d2e22b81414069</appid> <nonce_str>25ab538f1dbdf8c199afc8766ca8d9dd</nonce_str> <sign_type>HMAC-SHA256</sign_type> <order_id>30000101612019092008924940280</order_id> <out_return_no>4200000383201909202166045061-18</out_return_no> <return_account_type>MERCHANT_ID</return_account_type> <return_account>1554020981</return_account> <return_amount>1413</return_amount> <description>return-test</description> <sign>657EE2E004753D707198A9BD0FDE748C4885F9FD01CDCFAADA274E82C939FFE0</sign> </xml> Result: <xml> <return_code><![CDATA[FAIL]]></return_code> <error_code><![CDATA[PARAM_ERROR]]></error_code> <error_msg><![CDATA[参数不正确,请检查参数]]></error_msg> </xml>
2019-09-24 - 测试回退分账的时候提示签名方式不合法,怎么解决?
测试了好多次,也检查了参数,签名方法,要不就提示参数错误,要不就提示签名方式不合法,请帮忙看看是什么问题 提交的参数: <xml> <mch_id>1554020981</mch_id> <appid>wx37d2e22b81414069</appid> <nonce_str>0c123b17e2a562c72e56e7450b9c4477</nonce_str> <out_order_no>4200000391201909196892356415-16</out_order_no> <out_return_no>4200000391201909196892356415-16</out_return_no> <return_account_type>MERCHANT_ID</return_account_type> <return_account>1554020981</return_account> <return_amount>1413</return_amount> <description>return-test</description> <sign>39AACA23F70807544A3E4A3930557656DB12E8B4CA43B6B322637EF9B429ABDE</sign> </xml> 返回的结果: <xml> <return_code><![CDATA[FAIL]]></return_code> <error_code><![CDATA[PARAM_ERROR]]></error_code> <error_msg><![CDATA[签名方式不合法]]></error_msg> </xml>
2019-09-20 - 小程序迁移后的支付的相关问题
目前要做小程序的主体迁移手续,需要了解一下,迁移后要需要解绑原支付商户号,绑定新的主体的微信支付商户号,由于这个新的支付号是新申请的,还没有办法开通企业付款零钱,这样要怎么办?硬等90天满后再开通?这个很不合理吧? 另外一个小问题,我现在同时有公众号和小程序,2个都需要迁移的话,先迁移那个比较好?还是顺序不重要?
2019-07-26 - 已上线的域名和备案转移会影响小程序的访问么?
由于公司原因,要把开发配置里设置的域名和备案的主体转移到另外一家公司去,这样会影响到现在上线的小程序的访问么?
2019-06-19 - 线下消费的商家会员充值可以做么?
目前想做一个服务于线下商家例如ktv的小程序,需要做会员线上预充值功能,线下消费抵扣,请问这个可以通过审核发布么?需要什么前置的类目或者资质审核么? 另外查看了相关微信卡券的文档,好像使用微信的卡券就可以有储值功能?还是说也需要什么其他资质审核么?
2019-05-06