个人案例
- 小程序被封,现在无法修改任何内容,能否提供一个整改机会?
我的小程序在不知情的情况下被封,现在无法修改任何内容,能否提供一个整改机会?(整改所有违规,全力配合)我的小程序是提供google动态密码的存储及显示功能,目前小程序被封后,所有用户无法获取动态密码及找回动态密码来登录账号,导致大部分用户的账号内大量资金无法转出,与部分用户沟通了解到从被封以来哭了好几天、联系腾讯客服,个人感觉影响比较大,所以希望能提供个整改机会。 我很希望能帮助他们,不知腾讯是否可以帮助他们呢? [图片] [图片] [图片] 这是2天的量 微信加我好友的有35人 [图片]
2021-12-17 - 有遇到对私付款失败但银行信息无误状态正常的么?
我的付款信息经过多次检查并未看到错误的地方,并且账号状态也显示正常,有朋友遇到这样的么?
2018-10-18 - 【管理后台BUG】财务管理结算页无法修改查询时间
- 当前 Bug 的表现(可附上截图) 结算记录 日期怎样设置都查不到数据 如果只用查询接口就可以查询数据 [图片] [图片] - 预期表现 打开页面后选择日期永远不显示数据 - 复现路径 流量主 财务管理 结算数据 设置日期
2018-08-27 - 【结算问题】2018年7月25日已经结算了,到时间但未收到款项
2018年7月25日已经结算了,邮件也收到结算对账单,邮件说收到对账单后15天内打款,可是已经23天了,还是为收到广告费是怎么回事?
2018-08-17 - 【金额结算错误】小程序流量主结算错误
我的小程序结算出错了,2018年5月25日结算当天,有两条数据,其中一条是1221.12元,而另一条是973.21元,过几天后973.21元不见了,1221.12元那条还在,并且“已结算金额 (元)”显示2194.33元,根本无法对上账单,我能问问那973.21元哪去了?是被腾讯明目张胆的眯了么? [图片]
2018-07-31 - 小程序什么时候结算费用
我的小程序是5月4日开始广告收入的,看规则说结算收入是每月25日,pdf上写每月15日,之前客服回馈说是每月15日结算,可是已经好几个月了,一次都没有结算是怎么回事?
2018-07-13 - 小程序流量主返现问题
请问我的小程序是从5月4日开始有流量的,可是到现在为什么还是没有任何返现之类的状态,结算说明中说25号之前给上个月的结算单,可是到现在也没有收到,邮箱里也没有,还有在说明文档(https://wximg.qq.com/wxp/pdftool/get.html?id=BJSyDkLqz&pa=14)中说是15号之前给上个月结算单,哪个时间是正确呀?
2018-06-28 - Storage缓存丢失是怎么回事?
我的小程序用Storage存储,我看开发文档说数据时永久存在的,但是我大概用了2-3周有一次发现缓存全部没了,不知是怎么回事,你们有碰到过这个问题么?
2017-04-24