请问现在有解决方案吗
获取客服列表时新添加的客服的accout字段是空?我在公众平台添加客服后,我能收到【小程序客服成员绑定通知】,但是被绑定人收不到,然后获取客服列表时新添加的客服的accout字段是空的,空的话我无法转发消息给这个新添加的客服。[图片] 我收到的通知[图片] 通过接口获取的客服列表数据:[图片] 请问这个账号是什么时候会有的?
2022-11-07有相同的问题,请问现在有解决方案吗
小程序客服管理获取客服基本信息 kf_account 字段是空的?api :https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/customservice/getkflist appid :wxa56ae4af9bb4cd33 [图片] 现在小程序的客服管理出现的问题很多啊,小程序邀请绑定客服提示 问题链接:https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000aa2fb268f00b7e26c7e36156000 [图片] 别说先添加客服账号,没有用,同样也是提示这个错误,麻烦官方人员看一下,很多天了,也没有一个比较明确的回复!!!
2022-11-07有相同的需求,请问现在有解决方案吗
客服接口kf_account字段无法设置和读取https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Customer_Service/Customer_Service_Management.htmlhttps://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html 小程序客服 kf_account无法设置和读取 添加客服: $app = \EasyWeChat\Factory::officialAccount($config); $param = [ 'kf_account'=>'******', 'kf_wx' => '*****', 'nickname'=>'十饼', ]; $rs = $app->customer_service->httpPostJson('customservice/kfaccount/add', $param); dd($rs); cgi-bin/customservice/getkflist 获取客服列表接口返回: [图片] 在其他客服相关接口,聊天记录等均无法获取kf_account
2022-11-07