部分新用户关注公众号后，通过公众号“菜单”无法打开小程序，会跳转至备用网页，必须通过公众号的“服务”入口打开小程序一次后，才能通过“菜单”进入小程序 公众号名称：膀胱管理专家

[图片] 更新后，部分用户反馈说进不去小程序，只出现这个白屏页面。 有一个用户删除小程序后再次进入就恢复正常了（其余用户未知） 查看运维平台的错误日志没有看到相关错误，开发人员无法复现场景。（ps:用户是老人居多，都不会提供什么信息~） 更新内容：小程序分包加载 问题1：上述错误原因和如何修复？ 问题2：如果更好的收集错误信息并确认原因？