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客户在视频号小店下单后无法主动联系客户,只有等客户自己联系商家,商家才能与之沟通,而且企业微信客服无法知道客户下了什么订单,必须到后台查看才行,微信客服也不能推送待付款或待收货订单给客户,也不能发送视频号小店的商品给客户。 请官方尽快解决,与之前微信小商店一样方便好用。
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