客户退回10次都说有白屏，而我们测试很多轮 都正常，您这边审核人员是否清理缓存历史？能否方便回电沟通？都找不到审核员联系渠道！ [图片]

目前提交了两次 第一次审核不通过的原因是要先小程序上架 ，一般的开发流程都是大家先测试好了才上架 ，现在好了 ，你得先上架才能去申请 ，申请完还不是百分百给你通过 。这些都是文档里没有提到的 ，都是一步一步要踩雷的。 ok我上架了去提交审核，告诉我设备编号不能重复 ，那我审核不通过的设备你又不给我删除，每次提交都是新的编号。 好了到我们第二次审核，不通过原因是 需完整填写与营业执照一致的生产厂商中文名称 那么好了我是方案服务商你让我填跟营业执照一样的生产厂商，ok不理解但尊重。 等待我的第三次审核了

申请硬件设备智能插座的时候一直提示 企业经营范围未涉及智能硬件服务，需在【产品介绍】处补充硬件设备的使用场景以及生产厂商的《营业执照》及《采购合同》（以链接的形式附上） 我们已经修改了营业执照上的经营范围 这个涉及经营范围的企业不是我登记的主体吗？

我们是做智能门锁的厂商，想开发小程序来与门锁硬件相连接。我申请的APPID拿到了，但就是MODEL_ID不通过，我第二次又录了一段我们门锁的操作视频，又申请了一次，还是通不过，又不告诉我原因。我给wx_iot@tencent.com写信也没人回我，添加的微信官方硬件交流提了问题也没人回。而我们的项目进度又在催了。恳请微信官方告诉我什么原因，怎样才能拿到model_ID。万分感谢微信官方能够回复。谢谢！

我们是做智能门锁的厂商，想开发小程序来与门锁硬件相连接。我申请的APPID拿到了，但就是model_id不通过，我第二次又录了一段我们门锁的操作视频，又申请了一次，还是通不过，仔细看原因说暂不支持未发布小程序。可是我们都还没开始开发怎么发布小程序？而项目又需要model_id才能开始开发，陷入了死循环。恳请微信平台小程序官方能解决一下，谢谢！

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/device/device-access.html 用到近场通信NFC功能，需要开通硬件设备能力，但是我的产品是明信片中包含NFC芯片，不算硬件设备，然后填写添加设备类型 审核不通过。要怎么填写

硬件设备接入真是一关又一关 设备添加成功之后还要申请设备能力 设备能力什么时候可以审核通过呀 求求快快通过过个好节！！

之前申请硬件设备一直提示缺采购合同和营业执照 现在终于补齐了材料重新提交了 但一直审核中，什么时候可以审核好呀？

都是购买来自己配置，哪来的生产和采购呢？还有合同，哪里来的链接？这不是为难人么 [图片]

提交了一次审批被驳回了，修改后再次提交，报错提示如下，该如何处理？ [图片]