请问下，设置了公众号服务器之后，在公众号发送消息，服务器接收到微信推送事务响应空串或"success"，公众号内显示2次“公众号提供的服务出现故障，请稍后再试”；如果响应非空串且非“success”，则公众号会收到3次“公众号提供的服务出现故障，请稍后再试”提示，这种怎么处理呢？

在商户平台申请API证书流程上，本地生成证书请求串复制到后台，输入密码和验证码后，直接返回【系统繁忙，请稍后重试】，已经持续两天了，请问要怎么解决