一家企业因为不正当竞争被法院判决停止使用侵权的企业名称，这家企业的名称也确实改了，国家公示系统上都可以查到。我们发现在微信公众平台上仍然有四个公众号显示的企业主体名称还是侵权的名称。于是开始了漫长的侵权投诉，先是在公众号后台投诉，因为投诉的类别没有合适的选项，于是选择了冒充他人等选项，上传了裁判文书和工商查询信息。你们的审核人员反复多次以投诉并未能确实、充分地证明被投诉账号对你方存在冒充，故暂时无法处理。为由驳回了投诉。 于是在微信端联系腾讯客服公众号，再次上传了投诉，结果客服的答复更加离谱，每一次的回答都是牛头不对马嘴，我们的诉求很简单，你把侵权的企业名称按照国家公示系统更新成它最新的名称即可，但客服每次的回答都是不符合注销要求，而我们提出的诉求从来都不是要求注销，而是要求更正错误！严重怀疑腾讯客服的受教育程度和理解能力！ 请问微信公众平台，公众号的企业主体侵权到底有没有投诉渠道？公众号后台的投诉为什么没有适用于这一问题的选项？请立即停止这种扩大侵权影响的行为！若贵平台执意回避处理侵权问题，我公司保留追究法律责任之权力！ [图片] [图片] [图片]

我公众号从浙江文旅公众号转载了一篇资讯信息（原文链接 https://mp.weixin.qq.com/s/1jnP2laVozaCaAZ_2q1wfg），只因文章中有一个小程序二维码，便被判定为第三方营销内容。而事实上该信息为浙江省文化和旅游厅发布的政府公开活动信息，并不是营销内容。通过消息通知中进行申诉仍旧不通过。作为流量主同时也是广告主，我们深知平台互选广告的规则，理解平台想要雁过拔毛的心思。 同样的内容这么多公众号在发，本身也并不是营销内容，为什么我们发就是违规？请问你们审核的依据是什么？审核人员的自由裁量权是不是过大了？

2月13日至今使用昵称或微信号均无法搜索到公众号，后台检查隐私设置是没有问题的，也没有任何违规通知，为什么无法搜索？如果存在违规请在公众号后台告知，这样偷偷摸摸的限制搜索不是光明正大的行为！ 公众号昵称：义乌十八腔 微信号：yiwusbq

为什么流量主里无法屏蔽“微信广告服务”这个小程序？有特权？无论是搜名称还是原始id都提示没有。 这个小程序投放的广告质量这么差却没法屏蔽，那要这个屏蔽功能干嘛？ [图片]

今天在申请微信公众号认证时，第三方审核机构软通动力信息技术（集团）有限公司的审核专员以我们的商标在商标局官网上查询到的状态为“撤销/无效宣告申请审查中”为由认为商标无效，对我们提出的公众号（gh_2c2166e7b675）不予认证。请问你们微信审核懂不懂商标流程的？“撤销/无效宣告申请审查中”=“商标无效”？？是不是我去提“微信”商标无效宣告，你微信也无法认证？什么逻辑！审查中就提前判死刑，商标局给你的权力？ 特别指出，5月份的时候申请注册的另外一个微信公众号，同样的商标材料通过了认证审核，这才过去一个月换了另外的第三方审核机构就无法审核通过。这是没有审核标准，全凭你微信平台高兴就审核通过，不高兴就审核不通过？这么大的一个平台竟然如此的随意霸道，令人发指！

没有任何侵权通知的情况把我的义乌十八腔小程序名称删了？既没有侵权通知，申诉渠道，也没有任何法律文书要求，问审核认证机构一问三不知，这样随意删除小程序名称依据的什么条款？ 如果名称违法，请让法律来制裁。请微信审核给出合理的解释！ [图片]