已经设置好了公众号的客服，但是在移动端使用客服小程序却显示“你还未成为任何账号的客服人员”无法登陆？不懂Java，看不懂官方的话

小程序绑定商户号，发起申请后直接提示请求非法，请检查后重试。 使用的是超级管理员账号

A页面是订单页面，上面有导航按钮，点击导航进入地图显示页面B，已经打开显示地图和目标位置，也能成功调用本地导航软件进行导航 此页面时，如用户点击返回则显示空白页面（出现关闭按钮），我如何才能让用户点击返回直接返回到A B页面打开地图内容如下： wx.openLocation({   latitude: Number(${(record.LATITUDE)!}), // 纬度，浮点数，范围为90 ~ -90   longitude: Number(${(record.LONGTITUDE)!}), // 经度，浮点数，范围为180 ~ -180。   name: "${(record.NAME)!}", // 位置名   address: "${(record.ADDRESS)!}", // 地址详情说明   scale: 15, // 地图缩放级别,整形值,范围从1~28。默认为最大   infoUrl:'' // 在查看位置界面底部显示的超链接,可点击跳转 }); wx.error(function (res) {       alert(res.errMsg);    });