- 请问如何注销微信支付?
一直正常使用的支付接口,一个投诉后被冻结,申诉了10几次也不行,不想浪费时间啦,如何提交注销这个微信支付?里面的钱我也不要了,给你们客服发工资吧
2022-01-21 - 商户号:1437741202 一个投诉就被关闭支付权限,延迟结算?!
你们处理问题都是这么敷衍的吗?我大概从16年就开始接入微信支付,营业执照、经营许可证、业务都合规合法!结果被一个用户恶意投诉(这么多年唯一一个),我们的客户在投诉前没有收到任何用户和我们的沟通,直接上来就投诉!我们客服不大懂这个投诉怎么处理,我们后台查看用户充值当时就已经到账,就在投诉页面与用户说明情况,没有给用户退款,导致的结果直接是关闭支付权限,延迟结算!!后来我们就直接给客户退款了,最后还是一样不能用接口。你们微信支付页面根本就没有什么申诉的渠道!我就想问问你们微信支付的,我们商户也算是你们的客户吧?你们是这样对待你们的客户的?一个不合适直接就关闭接口了?有没有一点合约精神?该处理的我们也处理了,还要我们怎样?你们微信支付一家独大就可以胡作非为的任意关停商户接口?你们的做法也是不合适的吧?是不是你们的负责人被领导批过?还是更年期?你们收我们的手续费,那么就代表我是你的客户,我现在就想申诉,恢复支付权限,如果不行我就投诉到工信部与12315处理
2021-12-25 - 涉嫌交易异常,关闭支付权限,延迟结算,怎么才能恢复?
尊敬的微信管理人员您好: 我司一直正常使用了几年的商户号,一直正常运行使用从没有投诉之类的,但在2021年12月20号晚上有一个投诉,我21号上午才收到咱们微信的提醒处理信息,由于我们是销售虚拟类产品的,所以用户充值后在网站已经正常到账并且购买了产品,然后不知为何用户发起投诉,我司客服也没有收到任何的客户联系退款之类的申请,收到处理投诉信息我们也作出了回应,提醒用户已到账,但是用户坚持投诉,之后商户就提示有违约,类型为:涉嫌交易异常 关闭支付权限,延迟结算,并且没有申诉渠道,只能在这里发帖。现在我们的处理办法是已经给用户办理退款,销售的产品也没有收回,请管理员给我们审查一下,希望恢复正常业务运行。 我司商户号:1437741202 恳请管理员审查。 顺祝商祺!
2021-12-22