如题，小程序刚推时注册过但时间久就忘了现在一些小商店需要用到小程度发现没办法进行绑定，要取消原绑定的但是发现密码又忘了而且是冻结状态，有哪位大神知道怎么处理？

之前用邮箱注册了一个小程度后来被冻结了，现在有的只有邮箱和密码，登陆上去想要解绑帐号进入到这个一个界面，尝试用邮箱和原有公众号号去搜索都不行，请问下，对于冻结小程度想要解绑要如何进行？我只想找到图2注销小程度的入口在哪 [图片] [图片]