因为有顾客投诉小程序非法获取用户信息，我们已经对小程序授权获取手机号的功能进行关闭，，整改后申诉两次不成功，没有申诉入口了，现在也找不到客服，怎么解决？？现在运营受到严重影响。

小程序被投诉非法获取顾客电话，整改以后，申诉两次不成功，现在影响使用，找不到客服解决，怎么处理？